Nyangaa!

Difficulté à trouver des logiciels, connexion en root, mauvais choix de distribution, fenêtre égarée entre les espaces de travail, … Les nouveaux utilisateurs peuvent être désorientés à leurs débuts sous Linux et commettre certaines erreurs faciles à éviter.

 

1- Imaginer être sous Windows

Pour des utilisateurs dont l’expérience dans l’utilisation de système d’exploitation se résume à Windows, la découverte de Linux demande parfois quelques efforts d’adaptation – rien d’insurmontable. Ils doivent notamment oublier certains de leurs réflexes et ne pas considérer que toutes les tâches s’exécutent de manière identique d’un système à un autre, sous peine d’éprouver de la frustration.

Cela peut sembler une évidence, mais les utilisateurs doivent avoir à l’esprit que l’expérience sous Linux n’est pas identique en tous points à celle sous Windows.

2- Choisir la mauvaise distribution

Un des problèmes les plus importants pour l’utilisateur est le choix d’une distribution peu ou pas adaptée. Gentoo, Slackware ou Fedora peuvent s’avérer difficiles à prendre en main pour des débutants, même si toutes sont de bonnes distributions.

Le choix doit se faire en tenant compte des aptitudes de l’utilisateur, de ses besoins et du matériel dont il dispose (pour éviter d’éventuelles incompatibilités). Ubuntu est souvent recommandée aux novices. Mais cette distribution n’est pas la seule adaptée à ce profil d’utilisateur. Il faut parfois prendre le temps de les découvrir, par exemple via des versions USB Live, parfaites pour tester sans avoir à réaliser d’installation.

3- Essayer de faire fonctionner des exécutables

A moins de bénéficier déjà d’une certaine expérience et d’avoir installé Wine (un scénario peu vraisemblable pour un débutant), double-cliquer sur des fichiers .exe ne fonctionnera pas. Un exécutable pour Windows ne s’installera pas sous Linux.

C’est une évidence pour la plupart, mais pas pour tous les utilisateurs dont les connaissances techniques (même de base) sont parfois limitées.

4- Ne pas trouver de logiciels

Parce que beaucoup de nouveaux utilisateurs de Linux migrent depuis Windows, ils peuvent penser que se procurer et installer des logiciels s’effectuent de la même façon. La plupart du temps, ce n’est pas le cas.

Les débutants doivent dans un premier temps se familiariser avec les outils de gestion de package, et en particulier Synaptic, Packagekit, et Ubuntu Software Center. C’est en utilisant et en maîtrisant ces canaux que les utilisateurs ont le plus de chances de trouver les applications dont ils ont besoin.

5- Envoyer des documents Open Office à des utilisateurs d’Office dans un format non compatible

C’est une erreur fréquente. En passant sous Linux, les utilisateurs adoptent souvent également Open Office, délaissant alors Microsoft Office (pas compatible avec Linux).

Or il n’est pas rare qu’ils ignorent que pour partager des fichiers avec des utilisateurs d’Office, les documents doivent être enregistrés en un format compatible. De même pour lire des fichiers générés depuis Office, un format compatible OpenOffice doit être sélectionné.

6- Éviter à tout prix la ligne de commande

Il n’est pas rare que la ligne de commande soit perçue par les débutants comme étant d’une complexité rebutante. Maîtriser cet aspect de Linux n’est pas une obligation mais peut néanmoins rendre des services aux utilisateurs et leur permettre de progresser.

Des tutoriels simples sont disponibles sur Internet. Lors des Ubuntu Party, de sessions de formation à la ligne de commande sont également réalisées, pour les débutants et les plus expérimentés.

7- Négliger la sécurité

Même si peu de programmes malveillants menacent les utilisateurs de Linux, ignorer la sécurité n’est pas recommandé. Quel que soit le système d’exploitation, l’utilisateur doit respecter des règles classiques d’hygiène informatique. Cela passe notamment par l’installation des mises à jour du système et des applications installées.

En outre, les virus ne sont pas les seules menaces. Le phishing et autres escroqueries en ligne peuvent piéger un internaute indépendamment de l’OS installé sur la machine.

8- Abandonner trop rapidement

Pour une raison ou pour une autre, les débutants renoncent parfois après seulement quelques heures : applications incompatibles avec Linux, matériel non reconnu, etc. Cependant, hormis pour certains cas spécifiques, Linux permet de répondre aux besoins des utilisateurs.

Un débutant doit parfois surmonter sa frustration, souvent le fruit d’une simple incompréhension. Des réponses peuvent être obtenues sur des forums, en particulier ceux des communautés francophones, comme par exemple Ubuntu-fr.

9- Se connecter en Root

Si sous Windows, il est déconseillé à n’importe quel utilisateur de se connecter en permanence avec un compte disposant de droits administrateurs, sous Linux, c’est le mode root qui n’est pas recommandé.

Pour les tâches d’administration, il est préférable de passer par « sudo », une commande équivalente à « exécuter en tant que » sur Windows.

10 – Se perdre dans les espaces de travail

Les espaces de travail sont peut-être une des fonctionnalités les plus utiles sous Linux. Ils permettent de disposer de différents bureaux virtuels dans lesquels l’utilisateur organise à sa guise ses fenêtres. Chaque bureau peut ainsi être affecté à une tâche ou un domaine particulier, par exemple la musique, l’exploration de fichiers, la messagerie, etc.

Il suffit ensuite de basculer d’un espace à un autre, plutôt que de saturer l’écran de multiples fenêtres (via Ctrl+Alt+ gauche, droite, haut ou bas sous Gnome). Mais cette fonctionnalité peut désorienter les débutants qui auront l’impression d’avoir égaré des fenêtres. Une fois les espaces de travail maîtrisés, le confort d’utilisation est encore accru.